§1 informacja o firmie:

 

Serwis internetowy dostępny na stronie internetowej pod adresem https://zamowienia.foto-express.eu jest prowadzony przez Foto-Express, Tomasz Golczewski Numer NIP: 6852204860, REGON 381964174 z siedzibą w Jaśle przy ul. Plac Żwirki i Wigury 9, 38-200 Jasło, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki,

Dane kontaktowe:

1. adres pocztowy:

Foto-Express, ul. Plac Żwirki i Wigury 9, 38-200 Jasło

2. adres poczty elektronicznej: foto.express@op.pl obsługiwany od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00 i w sobotę w godzinach od 9:00 do 13:00

  

§2 Postanowienia ogólne

 

1. Serwis Internetowy przeznaczony jest dla Użytkowników którzy chcą wydrukować swoje zdjęcia w Foto-Express Jasło i chcą złożyć zamówienie drogą elektroniczną.

2. Korzystanie z serwisu nie wymaga rejestracji.

3. Regulamin określa rodzaje i zakres usług, warunki świadczenia usług za pośrednictwem Serwisu Internetowego, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług, zasady składania zamówień, zapłaty ceny, warunki, koszty oraz termin i sposoby dostawy, składanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

4. Użytkownik jest zobligowany do powstrzymywania się od dostarczania/rozsyłania treści o charakterze bezprawnym. W szczególności zakazane jest wgrywanie zdjęć naruszających w jakikolwiek sposób:

a) obowiązujące prawo, wzywających do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej,

b) zawierających treści pornograficzne, pochwalających faszyzm, nazizm, komunizm,

c) propagujących przemoc, obrażających uczucia religijne, naruszających prawa innych osób, akty.

5. Użytkownik, przystępując do korzystania z serwisu oświadcza, że nie naruszy wskazanych wyżej zakazów.

6. Serwis jest dostępny dla użytkowników 24h/7, a obsługiwany jest w dniach i godzinach pracy firmy Foto-Express.

7. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Serwisu i określa zasady korzystania z Serwisu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Serwisu.

 

§3 Definicje

 

Sprzedawca - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą

Foto-Express, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, Tomasz Golczewski Numer NIP: 6852204860, REGON 381964174 z siedzibą w Jaśle przy ul. Plac Żwirki i Wigury 9, 38-200 Jasło.

Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Serwisu internetowego.

Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta z Serwisu.

Serwis - serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://zamowienia.foto-express.ue

Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Serwisu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

Regulamin - niniejszy regulamin Serwisu.

Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Serwisie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

Produkt - dostępna w Serwisie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też - stosowanie do cech Produktu - umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.

 

§4 Kontakt ze Sklepem

 

1. Adres Sprzedawcy: Plac Żwirki i Wigury 9, 38-200 Jasło

2. Adres e-mail Sprzedawcy: foto.expess@op.pl

3. Numer telefonu Sprzedawcy: +48 13 448 22 23

4. Numer fax Sprzedawcy ---

5. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy 46 1020 2964 0000 6702 0160 6664

6. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.

7. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach poniedziałek – piątek 9-17

 

§5 Wymagania techniczne

 

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową z najnowszą aktualizacją

b) włączona obsługa plików cookies,,

c) włączone w przeglądarce uprawnienia do odczytu zdjęć,

 

§6 Informacje ogólne

 

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.

2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest bez logowania jednak wymaga podanie niezbędnych danych tj numer telefonu ( obowiązkowy zawsze do realizacji zamówienia) i danych adresowych (tylko w przypadku zamówienia zlecenia na podany adres) umożliwiających realizację Zamówienia.

3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto.

4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.

5. W przypadku Umowy obejmującej prenumeratę lub świadczenie usług na czas nieoznaczony końcową (ostateczną) ceną jest łączna cena obejmująca wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.

6. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny ( w wypadku skomplikowanych zleceń lub usług innych niż standardowe), informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w opisie Produktu lub w dodatkowej informacji ze strony Sklepu po złożeniu zlecenia.

7. Odbitki na których umieszczono zdjęcia do dokumentów, szkoły, identyfikacyjne podlegają dodatkowej opłacie.

 

§7  Zakładanie Konta w Sklepie

 

1. Aby złożyć Zamówienie nie potrzebne jest założenie konta.

 

§8 Zasady składania Zamówienia

 

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. kliknąć w link na stronie foto-express.eu do zamawiania zleceń przez internet – zostaniesz przekierowany do strony https://zamowienia.foto-express.eu która jest stworzona i prowadzona przez uprawniony podmiot dla Sklepu Foto-Express,

2. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny); wybierz zdjęcia które chcesz zamówić, ilość sztuk, wykadruj zdjęcia, wybierz odpowiedni rozmiar zdjęcia i rodzaj papieru,

3. skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;

4. jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji - wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie swojego numeru telefonu ( niezbędny do realizacji zlecenia)oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (tylko podczas zamówienia realizowanego z dostarczeniem na adres ), wpisać dane do rachunku w polu „dodatkowe uwagi”,

5. zatwierdzić regulamin i politykę prywatności podmiotu obsługującego stronę

6. kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”/kliknąć przycisk “Złóż zamówienie”

7. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 8 pkt 3 lub opłacić osobiście w puncie Plac Żwirki i Wigury 9, 38-200 Jasło, Foto-Express w dniach pon-pt 9-17 i sob 9-13. Twoje zamówienie nie będzie realizowane do czasu opłaty. Maksymalny czas na opłacenie zamówienia to 5 dni.

Nieopłacone zamówienie zostaje skasowane po tym czasie.

8. brak minimalnej wartości zamówienia

9. brak opłat za otwarcie sesji

 

§9 Oferowane metody dostawy oraz płatności

 

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:

a) Odbiór osobisty dostępny pod adresem: Pl. Żwirki i Wigury 9, 38-200 Jasło pon-pt 9-17 sob 9-13

b) Paczkomat (InPost)

c) Kurier

2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

a) Płatność gotówką w punkcie

b) Płatność kartą płatniczą w punkcie

c) Płatność przelewem na konto Sprzedawcy - zlecenie będzie realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.

d) Płatności elektroniczne - Dotpay

 3. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się za stronach Sklepu.

 

§10 Prawo odstąpienia od umowy

 

1. Anulowanie zamówienia możliwe jest wyłącznie gdy jest opłacone ale nie zostało jeszcze wykonane. Jeżeli chcesz odstąpić od umowy poinformuj nas o tym jak najszybciej pod numerem telefonu +48 13 448 22 23 lub przez maila foto.express@op.pl

2. Ze względu na osobisty charakter Produktów, nie jest możliwe anulowanie zamówienia po rozpoczęciu jego realizacji.

3. Odstąpienie od umowy nie przysługuje Konsumentowi (stosownie do art. 38 ustawy z dnia 30 maja  2014 r. o prawach konsumenta - Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r., poz. 827) w przypadku:

- umowy w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb tj zdjęć.

4. W sytuacji, o której mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu, Klient otrzyma potwierdzenie anulowania zamówienia na numer telefonu wskazany przez Klienta w procesie składania zamówienia.

5. Skutki odstąpienia od Umowy w sytuacji, o której mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu

a) W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.

b) W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.

c) Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.

d) Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

e) Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.

f) Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą.

g) Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

9. W przypadku gdy ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu Produktu, będzie się znajdować w opisie Produktu w Sklepie.

 

§11 Reklamacja i gwarancja

 

1. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.

2. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.

3. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.

5. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu.

 

§12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

 

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

a) Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.

b) Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.

c) Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

 

§13 Dane osobowe w Sklepie internetowym

 

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym.

3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:

a) W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.

b) W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.

c) Podmiotowi prowadzącemu serwis foto.guru w celu prawidłowego funkcjonowania strony, serwisu – dodatkowe informacje na temat przetwarzania danych przez twórce programu na stronie https://www.foto.guru/polityka-prywatnosci

4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

 

§14 Postanowienia końcowe

 

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.

4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

§15 Przygotowanie zamówienia

 

Wybierz kolejne zdjęcia, zmień rozmiar lub ilość odbitek

Wypełnij wymagane dane.

Telefon:

+48

Twój numer telefonu zostanie wykorzystany wyłącznie na potrzeby realizacji tego zamówienia.

Adres email:

Na ten adres otrzymasz powiadomienie o zmianie statusu Twojego zamówienia.

Dane do rachunku, profil inny niż sRGB, dodatkowe uwagi.

Wyrażam zgodę i zapoznałem się z zasadami

przetwarzania danych oraz regulaminem.